有勇气的人生才是开心的

收到一位非常可爱的妹妹的邮件，在征得她的同意后，贴出来，很希望能够得到大家的指点。

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一。EMILE的征求函：

亲爱的YH妹妹：

           非常非常感谢你对我的信任，把你的想法说给我听。你是否介意我把你的想法当作案例和我的同事（和朋友）们分享一下，让他们来做个点评呢？当然我不会出卖你啦。

           我也有一些建议给你，但毕竟怕是代表着天下一般黑的乌鸦的立场，所以想听听不同的意见后，综合给你建议。

           但无论如何，要开心啊！开心，是最重要的！

           周末愉快啊！

 EMILE

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二。YH妹妹的回复：  　　

         我一点都不介意你把我的想法告诉你的员工，不过我个人认为你是一个很具有个人魅力的老板，你的员工也会因为对你充满信任愿意工作。这个我去你的玩具店的时候有所感觉。
我觉得自己的立场可能是过于个人了，虽然我不能像你那样热爱自己的工作和充满斗志，但是我至少我不是那种愿意混日子的人。所以我猜想，即使你的员工很优秀，也不排除遇到困扰的时候，也许也会有像我这种情绪爆发的瞬间吧。
我等待你的建议，谢谢啦！

YH

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三。YH妹妹的苦恼：

发小小照片的时候是很开心，所以也想要逗你开心的，但是现在想给你写邮件的前一刻，却是超级郁闷。

从老板办公室出来的时候，真是特别想甩封辞职信给他。所以才想要找一个老板姐姐倾诉和请教一下。

总的来说，我的工作算是轻松的，因为整个公司很轻松，当年只做贸易的时候老板创造了一个无比轻松的工作环境，现在也没有什么大的改变，公司的销售主要靠老板一个做的，其他销售人员卖出去的东西赚的钱肯定没有他们的工资多。两年前投资了一个项目，砸进去几千万一无所获，但是郁闷的似乎只有老板和老老板一个人。好在老板充满激情又比较有家底，现在又开始做一些新的项目了，看起来还不错，应该会有所收获。

这里没有太多的人与人的争斗，但是也不那么单纯，尤其是我知道有人在背地里在老板面前诋毁我之后。在这里工作的时候，我一直都是比较认真作事情，但是做人却很不含蓄，被人诋毁也是蛮正常的。不过知道后心态就不那么好了：因为大概的知道的是谁，便看不得那人的诸多行为，更不爽的是老板还给那人加工资，没有给我加。（一向以清高自诩的我，一向跟自己说不怎么在乎钱，但是现在就是觉得很不开心了，不开心了还要装的很若无其事很淡然的笑一笑）。

虽然说比较轻松，但是还是有好多事情要做。尤其是休完产假后回来，好多的杂事啊，简直就像是一间一年没有打扫的房子等着我去打扫一样的。最可怕的事情是：公司在05年的时候装了一个sap的系统，当初划分产品的时候是一个思路；经过两年的洗礼，老板脑子洗的明白了，要把产品重新归类，他跟我说要重新初始化系统。我就搞不懂，为什么老板们总是觉得这种事情很简单呢？又不给加班费，凭什么呢？就算没有加班费，怎么可以连一点心理安慰都没有。（说到这里，你一定要经常鼓励一下你的员工，谁会不喜欢被表扬呢，我就很喜欢。因为老板从不表扬我，我一般自己夸奖自己，夸自己的时候我会骂老板几句。）

还有一件事情，我知道我可以做到但是我还没有来得及做，是关于建立一个比较系统的财务管理制度的问题。老板需要一个完善的财务控制系统，包括财务资金预算，采购和销售的控制，费用控制。但是目前公司的发展状况，我很大的一部分精力忙于细致的会计工作了，就算花了不少力气建立的信用控制制度，实行起来却是困难重重，因为自己的产品质量不过关，财务上的强硬没有任何意义；因为产品不成体系，做不出来销售预算，这样财务预算的基础都没有；至于费用，公司控制的不算紧，但我个人的观点，觉得这样算是比较人性化，而且比重很小，大比重的其实在老板自己的资金使用上面，所以导致费用不真实，所以这样子财务分析也很困难。但是老板不这样想，他觉得我应该把这些都做出来，哼哼，这么少的工资我干嘛要花那么大的力气呢？（是的，我还是计较工资的，其实也是因为工作的时间之内，不可能有那么多整块的时间去做这些系统的思考，但是不是我自己的公司，老板也不让我崇拜（他非要把公共汽车费写作巴士费用，说比较好听，我个人觉得不够尊重中国的语言文字，这主要是因为老板的文化程度不够高，还喜欢写错别字），所以不会花费业余的时间去做这些工作，他就威胁我说你不做我找人做。）

还有些时候，我自己觉得自己挺替老板着想的，跑过去就感觉是自己的热脸贴人家的冷屁股，真是没劲的很。

也有想过换工作，其实换了工作也是一样会遇到各种问题，还不定有这么舒服。还有小小啊，怎么说也是处于一段要花时间去照顾的特殊时期。

嗯，这就是我很郁闷的原因了。现在好像好一点了，不过我希望自己以后能够有点升华，这些事情困扰我很长一段时间了，没有提升。

YH

春暖花开了，每天早晨一拉开窗帘看到兴致勃勃的阳光和兴高采烈的花儿，就觉得心情特别好。我希望自己快乐的心情可以传递到每一位我非常尊重和喜欢的同事那里，但事实是，居然很多同事告诉我说 – 怕EMILE。

本人虽非慈眉善目温柔贤良知书达理之人，但应该也非贼眉鼠眼凶神恶煞刁蛮专横之辈啊，有点不明白-怕从何来呢？不过想想，也无所谓了，怕不怕，是个人体验，俺也没办法。但有一点：我喜欢你们，这点得表达清楚了！所以，在经过冰雪聪明才华横溢的友人指点后，我决定打开自己的思想，欢迎各位朝夕相处的兄弟姐妹晚辈们到我的思想平台上各抒己见：其实，EMILE虽然表情单一，但内心还是满丰富滴；-）

 我一直觉得管理最难的就是沟通。很多时候，大家想的其实相同，只是表达上有差异；很多时候大家想的虽然不同，但完全可以相互理解。检讨我自己，确实过去做了太多单向的沟通，较少互动，从今日起，欢迎大家来我的博客交流指导，http://emileyuan.blogbus.com，希望大家可以来帮助EMILE进步、提高！

 有一点请求：希望大家在这里把EMILE只看作朋友，不要看作老板。我们多交流思想，少谈论工作，因为工作中，我们有温柔婉约专业体贴的LIZ为大家照亮前程、有快乐聪慧激情昂扬的CHRISTINE为大家领兵布阵、有深谋远虑才思泉涌的BEN为大家运筹帷幄、有思维缜密行动神速的SUSANNA为大家理清条理。而且，我知道他们都是发自内心地希望和大家成为朋友、能为大家分忧解难。其实在平时的工作中，我得到了他们非常多的帮助，所以，如果你们对自己的工作有很好的想法和建议，找他们，会是最有效的沟通。在工作中，我建议大家主动些去管理自己的老板，呵呵，如果大家没有充分地“利用”好自己的老板，那当然只能默默承受辛酸和失意啦。

 送上一本我最最最喜欢的书《孙子兵法》，这是一本值得读一辈子的书，教我们怎样思维、怎样决策、怎样以积极进取的心态去掌握规律、面对眼前的一切。不管今天你是否喜欢这本书，我相信，哪怕只真正读懂其中一两句，都是可以受用终生的事情。请理解和原谅我在工作中的强硬，因为，我们的事业就如同行军打仗，在休整时我们是可以勾肩搭背大块吃肉大碗喝水的朋友，但上了战场，除了胜利，我们别无选择！

 在这样的一个春天，让我们之间其实已经深埋的友谊发芽，并且枝繁叶茂。

 爱你的朋友：  EMILE

 二OO七年四月六日

特别备注：由本人申请、人事公关部组织的EMILE博客推广会将在2007年4月6日中午1：30左右在公司隆重举行。届时，将由EMILE给到会者签发赠送《孙子兵法》一本，其隆重程度看上去似乎这本书是由EMILE写的。如有帅哥美女愿意现场歌舞展示才艺，请与公关部JOY联系，可根据现场时间酌情安排。至于本人的签名序，具有历史意义的投资价值，如你收到书后立即扔到垃圾桶，儿孙责怪时别捶胸顿足。错失百年一遇签发仪式的同事，为挽救你的失落程度，可到JOY处补领礼物。谢谢捧场！

今天有两件事情，对我来说是非常具有历史意义的，两件事情，都一样值得我仔细思考，认真跟进。应该说，我最怕的就是什么事情没想清楚的状况，脑子本来就不大好使，那些没成熟的想法就像横七竖八堆着的木头，晃得头生疼，我喜欢把每根木头理清楚了，该修的修，该钉的钉，该润色的润色，该加工的加工，让脑子里出现一个清晰而诱人的工艺品，可以反复琢磨，细细体会。

第一件事情，是我跑去想拜师 - 拜一位有多年商业经验的高人为师。他一直都是我的偶像，当对我非常关心的总给我母亲一般感觉的长辈介绍我和他认识时，我真的是惊喜交加。第一次见面时，没敢太冒昧，今天跑过去，还是厚着脸皮就硬要高人收我为徒，还滔滔不绝如同参加面试似的表达了自己的想法。望着对面一直沉静微笑、很耐心给我介绍他的经验、心得和规划的高人，我真是觉得自己的日有所得要变成分有所得 - 那差距，可是相当地大啊！但不管怎样，做苦力也好，打杂也好，定要让师傅满意我这弟子，可以多传授我一些真经，多一些机会锻炼自己。昨天我问老师：“怎样的学生是你最喜欢的？”老师说：“总是保持好奇心，总是想问为什么的学生，那样的教学才有互动。”老师顺便表扬了我，哈哈，我这点自知之明还是有的-做学生，不是吹的，从古到今，俺还算合格的！

认了师傅，就得认真向师傅学习。今天听到师傅说他在着手做一件事情，我几乎从没从这个角度想过这个问题，但想想，也觉得真的很有意思：一个城市的商业定位和商业营销，包括渠道的规划和整合-在中国很少有人想这么个事儿。如果真的要做好，多有意思啊！虽然这问题不是我现在要想的，我先得把自己要做的事情做好了，但脑子长在那里就是要用的啊，所以，我还是会好好想想的。

另外一件很有触动的事情，就是在BLOGBUS的女O带领朝气蓬勃思维敏捷的市场队伍来开会时，我居然把一个提案会弄成了一个心理诊断会，向他们讨教关于企业内部和外部的沟通问题。从JENNY这位公关专家和她的团队那里，我看到了自己很严重的心理障碍：

原本以为自己是个透明、开放的人，但其实我居然，是一位从来没有主动向员工敞开思想的人！当JENNY批评我为什么不主动向员工开放我的博客时，我觉得很奇怪：这是我的个人思想领地，和工作无关，为什么要告诉大家呢？但她的批评说服了我：又为什么不能让员工知道我在想什么呢？如果不知道我在想什么，那单向的沟通是多么无效！为什么不能把博客看成一种沟通的工具和方式呢？为什么不可以通过博客听到更多的声音呢？

是啊，虽然我也羡慕BLOGBUS同事们之间互相抢沙发那种热火朝天亲密无间的劲头，但我自己却几乎想都没想过欢迎我们的同事也到我这里来逛逛，甚至通过一些促销方式来鼓励大家在这样的一个休闲场所来畅所欲言。。。。。。其实，我也许忽视了和同事们在工作场合以外的沟通，不谈工作，也扯七扯八的那种沟通。。。。。。

嗨，本来脑子里翻腾着很多挺感性的句子的，但真写时，居然全逃之夭夭了，这年头，我帮不了人写情书了啊，脑子里一想到感性的东西就没词啦。。。。。。那就不想那么深刻了，总之，自今日起，请LIZ美女替我的博在公司内部做做广告。欢迎各位仙霸乐孺的兄弟姐妹晚辈们前来参观、交流、指正。。。。。。要装正经还真不容易，要娱乐，就凭俺走江湖时“胆大心细脸皮厚”的原则，还不容易吗？

今天本来想好好和某老大说话的，没想到他在我面前拽起来了，别把大哥当淑女，小事儿咱就不计较了，难道还真想把俺当成最软的柿子不成？我这人，怕软不怕硬，碰到MM对着我掉眼泪还会丧失原则和立场，碰到大老爷们跟我打官腔说狠话，我还真不干了呢！于是收拾起伪装的柔和，暴露出本质的凶悍，哇哈哈，加上本人今天开始露出的粗哑的嗓门，还真把对面的哥们吓着了，终于开始用正常的腔调说有人性的话。嘿嘿，别忘了，本大哥遇强则强，人不犯我我不犯人，人若犯我，就是犯人，应该让他至少受到良心法庭的谴责呢，哈哈。。。。。。

今天和双L谈我对明年的F规划，小L对我说了一个词“激情”，倒是突然让我明白了一个问题：我们身边的有些同事，尤其是销售的同事，虽然是很认真、也很好学，但我一直觉得缺点什么，原来这个缺的东西就是“激情”！激情，是一种内在驱动力，并会用外在的表现感染身边的人，无论是同事，还是客户，还是所有和他们有接触的人。套用一句俗得不能再俗的话，就是“由内至外的美丽，才是真正的美丽”，的确，只有内心充满对自己工作激情的人，才会真正享受这份工作，才会把对这份工作的热爱传递到他/她周围的人，让别人也情不自禁地去喜欢他/她服务的品牌、产品、公司。

今天下午在仙宝玩具王国，看到三位同事，两位王国卫士和一位松鼠，在他们等八楼的直达梯下楼的时候，其实电梯那里并没有什么人，但松鼠一直在那里跳舞，而且跳得非常投入、非常享受。等他们下到一楼中庭时，我从九楼望下去，他们已经变成了两蓝一橙三个点，但三点一直很投入、很快乐地享受着自己的角色。同样一份工作，以前有的人觉得扮演动物是苦差，可这几个店员因为喜欢这份工作，他们做得非常出色，也让以前觉得做这件事情辛苦的人开始改变自己的态度。所以，这三位同事也是我们喜欢、尊重和值得学习的人：因为他们的激情，给周围的人带来了快乐！

无论是一位好的销售，还是一位好的老板，还是一位好的人生伴侣，其实说到底，都是有激情的那个人。生命，因激情而热烈，因热烈而绽放，因绽放而精彩！

时常会有孤独的感觉，我对事业的梦想、对员工的用心，我希望他们能感受到。但事实上，人和人之间的想法永远不同。要对方去把你的梦想转化成他/她的梦想、一个团队的梦想，的确很需要时间。鼓励别人、坚持不懈地培养别人比鼓励自己、坚持不懈地提高自己艰难得多。这也是我一直会坚持做的事情。我总是对身边的同事说，我希望大家提高的是能力、改变的是思考的方式，而不是只想着能应付老板就行了。能力和思考的方式是属于自己的，不仅仅可以帮助事业，也能帮助生活的改善。

虽然我喜欢问别人一些看起来很细致的问题，实际上我根本不关心细节本身，而是试图从他们的回答中去发现他们的思路，对一件事情做决定的方式。一个总是乖乖说：“好的”的下属和一个梗着脖子和我据理力争、甚至和我大声争吵的下属，我绝对更欣赏后者。我注意听的是他/她说的内容，而不是表达的方式。况且我所追求的是上司和下属之间最坦诚、最直接、最不讲求技巧的沟通。沟通的技巧我们可以留着给客户，在公司内部的上下级之间我们需要的只是互相好不隐瞒地表达出自己的想法，找出最好的解决方法。

我的想法也许是奇怪的，因为我发现其实无论我怎样用心，我的善意他们未必能体会到。但我相信，只要我是尽心尽力了，总有他们能明白的时候。无论如何，绝对要坚持培养出自己心目中最优秀的团队，不管有多难。

昨天和教授的挚友，也是教授隆重介绍很久了的“领导”终于见面了。因为大家是同学的同学，好友的好友的关系，这位C兄亲民得很，完全不是我所想象的样子。当然，冲着咱教授看得上的人，C兄也应该是个特好相处的人。我总觉得我的那些个想法呀、逻辑之类的，在这位C兄面前显得很狭窄，不知他是不是闷在心里笑了千百回呢！：）当我们讲起地方差异时，他说我看到的中国不是完整的中国，西部穷困地区的人看到的也不是完整的中国。我非常赞同。就像当初我在U工作时，老外的摄影师来到上海觉得这不是中国，拼命地要到老少边穷的地方拍那些衣衫褴褛的乞丐、穿着破旧的大棉袄满面皱纹的老人，告诉总部的头儿说其实他们才是中国一样。只从一个角度去看，总是会让人极端，而后产生错觉。

对于我自己，我深知能力的有限，我帮不了所有需要帮助的人，但我心里有一个原则：身边的人，能帮的一定尽力帮。对于社会的贡献，我专著在关心孩子，因为他们实在是让人心疼、让人爱怜。今天我的事业是为了从非常现实的角度让所有生活在“有生产能力”的家庭的孩子买到优质好玩的玩具。将来，我希望自己可以逐步地去帮到那些“没有生产能力”的家庭的孩子。我相信，总有一天，我会帮到越来越多的孩子。人生而平等，我希望能够尽到自己的力量去真的体现这个平等。

和C见过面后，下午和香港公司的J开会，我们谈起现在工厂的人手严重不足，从德国来的BUYER几乎无法相信在中国没有“人”。的确现在在浙江、广东的工厂出现严重的民工荒，而我绝对相信在中国的西部还有许多等待生存和发展机会的人。其实这是社会信息的严重不对称。如果有社会组织，或者基层政府出面来组织劳务的交流，一定会促进东部和西部的共同发展。我也理解中国这么大，要做到信息的透明、沟通的畅通有多难，就像在我那么小的一个企业内，要做到沟通机制的完全透明都很难很难。

看来我和“C首长”没白见面，思想觉悟高了许多，开始担心大问题了呢：）不过的确听他一说就是站在国家的角度想问题，真的有些怪吓人的。我想我对自己的判断是正确的：我是没法当官的人。不过我再三交代他，一定要做个好官，因为坏官实在太多了。

一到周末我就不由自主地犯困，现在写着写着居然又要睡着了似的。但脑子里还想着有多少多少工作上的事情还没处理。不行，我不要想那么多了。想想今天上午带着在发烧的儿子去跑步，两个人欢天喜地地比赛，又和邻居的小弟弟玩了车后，小家伙出了一身汗，烧也退了许多。我喜欢和孩子们一起玩。和他们在一起玩的时候，我觉得自己是孩子，而从来不会觉得自己是妈妈。他们也叫我“姐姐”，呵呵......美！