• 谢谢你的坚持!2007年12月26日

    收到一份邮件,说的是一个多月前我已经安排的一项工作,期间已经反复讨论过,所以一看到还是这个问题,我就有点不耐烦了。眼见办公室已经没剩下几个人,于是毫不顾忌地冲到BO面前哇啦哇啦一番,总之,就是这件事情怎么还在讨论,为什么不去做,为什么没有从专业、可操作的角度去做。

    我的声音高了又低,低了又高,BO一脸固执地望着我,办公室里能干麻利的小姑娘都被我的嗓门吓得面如土色,尴尬地不知道该走过来还是该躲开去。我强调着我的逻辑,BO很坚定地拒绝着。我都有些不耐烦了,想迅速结束这个争论,就问BO:“那你的决定是什么?”她毫不犹豫地说:“我的决定就是我还是不会按照你的想法做!”哇,噻,厉害哟!好,我就刨根问底地问她的逻辑,仔细听下来,觉得很有道理,在她的结论后,其实有许多观察,我也看得出在每个细节点上,她都做了很多了解和分析。在她的坚持下,我看到了一个在我和她的方案之上,更好的解决方案。

    我走到BO面前说:“你知道吗?我最喜欢的就是你那股子坚持己见的劲儿。如果你只是简单地听从了我的意见,我会不那么佩服你。正是因为你总是有你的原则,让我有了更多的思考,看到了更全面的角度。”BO说:“我给你提个意见啊:你能不能不要冲进来就那么大嗓门的说话?我是不怕你的,但你别把小姑娘吓坏了。”我马上道歉、立刻道歉。其实有段日子我不冲人喊了,怎么又。。。。。。

    BO说,为什么从上到下放低姿态容易,从下到上地要放低姿态却很难呢?呵呵,下属嘛,被老板一K,就本能地逆反,如果不是真正造成了后果,几个人会去找老板真诚地道歉呢?然而,想当个老板,先别说自己有没有别的本事,最起码的就是要有包容、接纳、学习的心,更何况,有的人还真除了好学,啥本事都没有呢?呵呵。。。。。。

    对不起BO,原谅我的大嗓门。谢谢BO,谢谢你的坚持!

  • 不喜欢贪的人。作为供应商总是会接触一些采购,我特别希望我们可以帮到敬业、勤奋、有上进心的人,甚至将他们工作的成效看得比自己的还重。但对于一些贪婪之人就十分不喜欢和他们打交道。我总觉得贪图眼前蝇头小利的人迟早会栽的,因为一家真正出色的公司是不会容忍这样的蛀虫继续担任要职的。

    我的经验和价值观让我越来越坚定地坚持着自己的这一原则,即便是暂时会失去一些生意上的机会,也不让步,就像一个真正开放民主的社会是不会容忍腐败一样,一个健康向上的商业环境也是不能纵容贪婪的。

    这时候就会想起林尚沃,一位真正有商道的让我无比崇拜的商人。也许到今天这个年龄、这个经验,还不能“圆滑”地面对这样的问题,会让人觉得我很幼稚吧?为人处世不得章法是很令人苦恼的事情,想起我刚入社会时每天听那么多人对我说:“小袁啊,你可真不够圆滑”,这么听起来按照缺什么补什么的原则,我那“YUAN”是白姓了。。。。。。那样的感觉仿佛大热天被捂在棉被里- 闷啊!总希望自己在和人打交道的方面可以不断进步,这些年也长进了一些,没有从前的过于耿直和愣头愣脑了,但有些原则,也许是一辈子都不会放弃的。

    比如说环保,在我们所有的门店从最初就只提供无纺布环保购物袋。最近在“仙宝玩具王国”试业时强化了“环保”的概念,邀请消费者以2元的成本价格购买我们的无纺布仙袋,凡是带着我们的仙袋回来购物的消费者以后每次来我们门店都可以抵扣2元,还可以获得积分奖励。对于不愿意购买仙袋的消费者我们也可以提供用绳子捆绑的免费服务,有个别消费者就不能接受这个观念,还是要求我们提供免费的一次性塑料购物袋。我也想了好久,究竟要不要让步,我还是不愿意让步:即便今天我们的客人还不能完全理解我们的做法,但我相信迟早有一天他们会接受。我还想推出更多尺寸、更多用途的环保购物袋,比如可以很方便地装被子的、装书的(现在的是小朋友最方便携带的双肩带的书包)。。。。。。让消费者觉得那2元或者几元钱花得是超值的。

    每个人做的每一件事情,未见得一定要所有人都能理解,都能接受,一个有理想的企业、一个有理想的人,坚持自己的一些原则还是应该的,即便是显得有些任性,那就任性一点吧