• Aug 26, 2009

    玩具,最以心换心的礼物 - [电子商务与互联网]

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    www.toy61.com在众多消费者、互联网人士、朋友、博友的关心和支持下,8月24日又完成了一个阶段的改版。在这里不谈工作,只是分享一个案例:

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    玩具真的和您无关吗? ”

    送玩具 孩子开心,全家开心

     

    玩具,这个最需要用心挑选的礼物,会帮您打开人际交往中,用心沟通的门,是最以心换心的礼物。

     

    玩具 最以心换心的礼物

    案例分享1:   - 职场新人小路与“冷面大婶”

     

    我工作后怎么也想不到,会那么胸闷:感觉上司刘姐总是对我横挑鼻子竖挑眼,功劳总是她的,错误总是我的。最受不了的, 是这位中年妇女的俗气:总是没完没了地讲她的孩子,也不管周围的人爱听不爱听,好像全世界最聪明的孩子就是她家的了。总之,觉得自己和刘姐没有任何一句共同语言。

     

    一直忍啊忍,但今天发生的事情让我觉得忍无可忍了,感觉血液在头上喷涌,真想冲到刘姐面前大叫一声:“你以为你是谁啊!我TMD还不干了!”扔下一堆乱得像麻的活儿,坐在公司门前的台阶下,真的很想念远方的爸妈。这时候手机响了,是妈妈。每次遇到不开心,总是不想告诉父母,怕他们在家乡担心。自己刚找到这份工作,可以留在这个读了四年书的大城市时,爸爸妈妈不知道多骄傲,总是逢人便说:“我儿子多能干啊!找工作一点儿没让我们操心!”现在,如果告诉他们自己要辞职了,爸妈不知道有多担心呢。

     

    电话执著地响着,我仿佛看到了妈妈着急的样子。电话一接通,妈妈就问:“孩子,刚才在开会吧?没影响你工作吧?”我知道,在爸爸妈妈心里,总是希望我能安心工作,稳稳当当地发展。可是,心里实在闷得慌啊!终于忍不住告诉了妈妈刘姐对自己的压制和冷漠。虽然尽量说得轻描淡写些,但内心的委屈和愤懑还是烧得越来越旺。妈妈静静地听着,等我发泄完,妈妈沉默了好一阵,突然问我:

    “小路,你知道刘姐的孩子多大了吗?”我愣了一下,说“不知道。”

    “刘姐的孩子是男孩,还是女孩?”我想了想,说:“不知道。”

    “刘姐的孩子喜欢什么啊?画画,还是音乐?还是运动?”我想,我哪里会知道这么多啊!妈妈怎么问这个。

    “你不知道是吧?”妈妈体贴地说。

    “小路,你觉得刘姐最在意的人是谁?”妈妈问。

    “肯定是她的孩子啊,每天都在唠叨。”我脱口而出。

    “那是啊,她最在意的人,每天都在你耳边唠叨的人,你居然一无所知,你觉得刘姐不尊重、不在意你的感受,那你对刘姐尊重和在意了吗?孩子,和人打交道,是要以心换心的,你不用心对人,怎么能要求别人对你好呢?”

     

    突然觉得很惭愧……妈妈说:“你好好想想,给刘姐的孩子送件礼物吧。”

     

    第二天,刘姐依然对我爱搭不搭的,但我非常注意听刘姐讲她的孩子,很快就知道了,刘姐的孩子是两岁、男孩儿,特别喜欢搭积木。刘姐描述她儿子搭了一座桥,仿佛伦敦桥是她儿子造的那么骄傲。

     

    我决定给刘姐的儿子买件礼物,可我自己早就不是孩子了,也没孩子,怎么给这么小的孩子挑礼物呢?正好听说有个www.toy61.com 网站可以很轻松地挑礼物,我一打开网页,就见到了“送礼必选”,选了“男孩”,“两岁”,立刻就跳出好多选择,考虑到自己毕竟囊中比较羞涩,正在犹豫挑个多少钱的礼物,看到旁边的提示:“选礼物,最重要的是用心,只要是您精心挑选的礼物,我们都会在第一时间将您的爱心送达。”“用心”- 对了!我挑了一款小积木,窗口跳出提示:“您要说几句话吗?我们会为您送上卡片。”

     

    想了想,虽然有些难为情,但毕竟是对着电脑,说啥都自然,键入了这几句话:“刘姐,您是一位特别用心的妈妈!我为有您这样有爱心的好同事而幸运!希望在今后的工作中,得到您的帮助和指导。您的同事小路。2009年8月3日”

     

    就在网上,几分钟,突然觉得自己好像把背负了几个月的沉重包袱给卸下了。一身轻松。

     

    第二天,当刘姐突然收到一个漂亮的纸箱,打开看到礼物和卡片时,那张被我私底下叫“冷面大婶” 脸,笑得那么灿烂!

     

    当刘姐开始逢人便说:“小路是个很谦虚、很懂事的年轻人”时,我知道,是玩具,帮我打开了那扇与人交往的心门。对啊,自己不用心,怎么能要求别人对你用心呢?

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    历史上的今天:


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    评论

  • 网站确实好看了不少,但还是很粗糙。。。
    EMILE回复︶ㄣ小风╮说:
    谢谢指点啊!可否提供您更具体的指导呢?比如说哪里哪里很粗糙……

    您的意见对我们非常重要!
    2009-08-27 22:56:02
  • 页面做的很美呀
    EMILE回复茶具说:
    谢谢!
    2009-08-27 22:54:06
  • 网站比最早看到的版本好了很多

    不过还有很明显的错误,比如菜单上选择“男孩 3-6岁 和6岁以上”,实际链接的页面是女孩的页面
    EMILE回复Tangos说:
    非常感谢TANGOS的指点,的确是个非常不应该的错误,已经改正了,以后要仔细。
    2009-08-27 22:50:58
  • z这文软的还不错。。。
    EMILE回复kivan说:
    谢谢……
    2009-08-27 22:50:17
  • EMILE的文章,我是经常看,可还是第一次留言,哈。08广州网志年会上见过你,但记性不好的我把名字给忘了,就称呼“EMILE”吧,别见怪。

    这篇有点软的文章,着实让我喜欢。从事企业博客培训的我,想指点一二:

    1、文章写得很经典,故事也很吸引人,影响力也很强,不好的地方是没有对文章作者进行署名,比如是XXX网友。直接署名作者,可以增高文章内容的可信性,减少读者对软文的认可。即使只是随便编个名字放上去,对普通读者来说,可信性提高了很多。

    2、“正好听说有个www.toy61.com 网站",这个地方有点太直接了。可以换成***朋友推荐该网站,说可以在网站上轻松挑选礼物。或者直接说:国内知名女博客EMILE的玩具网站上,可以轻松挑选玩具。这样委婉地讲述,比直接说出网站,会更让人容易接受一些。

    3、个人觉得最有特色的地方,是提供留言式的卡片,解决好了送礼人和受礼人之间的沟通情感。我想,这应该算是UCD的范畴了,用到企业客户服务方面,着实强悍。

    哈,看了文章就想要写点什么,就直接留言了,有点唐突的说。
    EMILE回复老乐说:
    非常感谢老乐如此细致专业的指导,原来写软文这么专业的啊……真是行行有学问,术业有专攻啊! 一定会好好学习! 还望多多指教哦:-)
    2009-08-27 22:51:11