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2005年12月26日
新年礼物
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一眨眼就又要到2006年了。在新年马上就要来到的时候,经过一个周末的头痛、反思,我终于明白了自己的苦恼在哪里,怎样去改变。
今天上午例行的管理例会,我向大家承认了自己的缺点:我是个完美主义者,所以总是希望也在要求大家按照我的完美标准去工作,要反省自己、逼着大家去改正自己的缺点。其实我看人本质上一定是先看优点的,不然大家就不会成为我的同事。可一旦来到工作环境,我就像拿着个完美主义的模子套下去,发现这个人有三点好,七点不好,我就会整天要求他/她去改变那七点的不好,心想只要你改了,你不就提高了吗?这样的确不现实,也没必要。我们首先要做的是将每个人的优点放大到极致,让每个人身上的优点加起来成为我们心中的完美。
过去的几个月,我一直在讲销售做得不好不够的地方,今天我们一起来想其实我们哪些地方是做得不错的?大家刚开始也想了半天,好像脑子里也真是被灌进的都是不好了,当我们把焦点转向发现我们的进步和我们的好时,我们也总结到几点:
1。在核心通路的进场谈判上取得了很重要的突破,成功地进入了几个重要的系统;
2。销售人员即便是在公司这么高压的管理下,依然能够认认真真投入地工作;
3。在销售的每个层面,其实都有做得非常优秀的同事,真正可以代表我们的公司文化和形象的同事;
4。清晰的通路管理。
我也向大家很坦诚地讲明了我为什么那么欣赏我们现在的销售总监的原因,为了把他挖过来,我还和他当时的老板谈判。他在过去的职业生涯中是一位非常出色的销售:1。他是个从来没享过福的销售,从来做的都是开疆拓土的事情,而且总是可以在别人的不看好、不相信中去一点点地获取成功;2。他是个对产品、对通路有直觉的销售。这样的销售是很少很少的。虽然他现在还没有完全找到对我们玩具产品的感觉,但上周五他和我的谈话,我已经看到他进入状态了,我相信只要他用心,一定会找到自己的直觉;3。他是个特别善于激励团队的人,他看到的总是下属好的一面,对下属以精神激励为主。我是个很TOUGH、很COOL的人,我们刚好可以互补。
我自己要改变,也希望大家和我一起改变,让我们换一个角度来看问题:让我们一起发现大家的优点,并放大优点!所以接下来我们会由HR和部门经理一起牵头,一个是准备一份给每位员工的新年礼物 - 让同事们每个人写出其他同事的优点,希望收到的人看到自己在同事的眼中有多么优秀!还有一件事情是部门经理一定要去写出每位下属的优点,并且和他们在新年前谈一次话,和下属一起将每个人调整到最如鱼得水的工作状态。
接下来虽然我们还是继续讨论了一些例行的问题,但看得出每位同事都很受鼓舞。整个状态马上就改变了。看到他们踌躇满志时,我突然发现原来一直困惑我,让我不开心的人就是我自己。只要我改变了,大家也会变。
很多道理写出来,大家都明白;在痛苦中悟出来并持之以恒地去改变,是艰难的。虽然我对大家说我也要扬长避短,所以不要希望我会变得温和,我还是会那么TOUGH,那么在乎数字,但我知道,在团队成长的阶段,我更在乎的应该是过程,当过程都对了,结果是自然而然的事情。
新年就要到了,经过两天头痛欲裂的自我反省,我想我真的明白了自己的错,而且,我相信自己会坚持去改正。
我不会放弃对员工的培养和发展,我更不会放弃整个团队对目标的追求。
日有所悟,大彻大悟,是我新年收到的最好的礼物。
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评论
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我对你们的销售团队很有信心,特别是这位销售总监,有机会一定要让我见一下。
嗯,他也是位帅哥 ;)
能真正做到扬长避短、刚柔相济,个人认为,你今年年底的这番顿悟,会给你明年公司的发展带来极大的好处!